Het The Gardens Hotel & Residences beschikt over een 24-uurs receptie, een businesscentrum en een buitenzwembad. Het hotel beschikt over vergaderruimtes en een crèche. Bezoekers kunnen relaxen in de rustgevende tuin van het hotel. Er kan gebruik worden gemaakt van valet parkeren en de luchthavenvervoer service kan worden aangevraagd. Het hotel biedt haar gasten het gemak van WiFi aan.

Elke kamer van het The Gardens Hotel & Residences is comfortabel, groot en beschikt over een kluis, een minibar en kabel/satelliet televisie. Alle kamers van het The Gardens Hotel & Residences zijn uitgerust met een keuken en wasfaciliteiten. Kamers hebben een koelkast. De badkamers hebben een apart bad, badjassen en een douche. Gasten kunnen aan de bar van het The Gardens Hotel & Residences terecht voor een drankje.

Buddhist Maha Vihara, Brickfields en National Museum of Malaysia zijn vanaf het The Gardens Hotel & Residences met de auto binnen 5 minuten te bereiken. Masjid Negara, Centrale markt en Istana Negara Kuala Lumpur zijn binnen 10 minuten te bereiken met de auto. Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB) is binnen 30 minuten bereikbaar met de auto. Tugu Negara, Malaysian Houses of Parliament en Merdeka stadion zijn binnen 10 minuten met de auto bereikbaar. KL Central Park - The Lake Gardens is slechts een wandeling ervan vandaan.